POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU MOOS
Data ostatniej aktualizacji: 16.08.2026
Czym jest ten dokument?
Poniższy dokument wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.mooshealth.com (dalej: „Sklep”), a także w jaki sposób i w jakich celach wykorzystujemy pliki cookies. Zależy nam na tym, abyś miał/-a pełną wiedzę o tym, co dzieje się z Twoimi danymi, dlatego prosimy o poświęcenie kilku minut na lekturę poniższych informacji.
Dokładamy starań, aby chronić Twoją prywatność – stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające przetwarzane dane, w tym szyfrowaną transmisję danych (SSL) na stronie Sklepu.
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MOOS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 11/9, 03-318 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001197145, NIP 5243051595, REGON 542844474, o kapitale zakładowym w wysokości 5.100,00 zł (dalej: „Administrator” lub „my”).
W sprawach dotyczących swoich danych osobowych możesz się z nami skontaktować: pocztą elektroniczną – contact@mooshealth.com; telefonicznie – +48 577 665 958; korespondencyjnie – na adres siedziby wskazany powyżej.
Podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz – w zakresie nieuregulowanym RODO – zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?
Poniższa tabela przedstawia cele, w jakich przetwarzamy Twoje dane osobowe, kategorie tych danych, podstawę prawną oraz okres ich przechowywania.
| Cel przetwarzania | Dane osobowe | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie Umowy sprzedaży | imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu | art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy | do upływu okresu przedawnienia roszczeń związanych z umową |
| Założenie i prowadzenie Konta w Sklepie | imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny | art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy o prowadzenie Konta | do momentu usunięcia Konta |
| Zamieszczanie opinii o Towarach | imię lub nick, adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prezentowaniu opinii o Towarach | do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania |
| Usługa Newsletter | adres e-mail, imię | art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – Twoja zgoda | do momentu cofnięcia zgody |
| Formularz „Zapytaj o produkt” | imię, adres e-mail, numer telefonu | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymaniu komunikacji z Klientami | do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania |
| Analiza ruchu na stronie Sklepu (Google Analytics) | adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory plików cookies | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w zw. z Twoją zgodą na cookies analityczne | do momentu wniesienia sprzeciwu / cofnięcia zgody na cookies |
| Marketing bezpośredni i remarketing (Meta Pixel) | adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory plików cookies | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w zw. z Twoją zgodą na cookies marketingowe | do momentu wniesienia sprzeciwu / cofnięcia zgody na cookies |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami | imię, nazwisko, adres, NIP, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego | art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na dochodzeniu i obronie przed roszczeniami | do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych | imię, nazwisko / firma, NIP, adres, dane dotyczące transakcji | art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy | przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi |
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do skorzystania z danej funkcjonalności Sklepu – np. do złożenia Zamówienia, założenia Konta czy zapisania się do Newslettera. Bez podania niezbędnych danych nie będziemy w stanie zrealizować danej usługi.
Odbiorcy danych osobowych
W zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych powyżej Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom usług płatniczych – Przelewy24, Stripe, PayU – w celu obsługi płatności elektronicznych;
- firmie kurierskiej InPost – w celu realizacji dostawy Towarów;
- dostawcy systemu do obsługi Newslettera – w celu wysyłki wiadomości e-mail, na które wyraziłeś/-aś zgodę;
- dostawcom usług hostingowych oraz IT – w celu utrzymania i obsługi technicznej Sklepu;
- biuru rachunkowemu – w celu prowadzenia księgowości oraz wypełnienia obowiązków podatkowych;
- Google Ireland Ltd. – w związku z korzystaniem z narzędzia Google Analytics;
- Meta Platforms Ireland Ltd. – w związku z korzystaniem z narzędzia Meta Pixel;
- organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany, który wywoływałby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływał, ani nie profilujemy Cię w rozumieniu art. 22 RODO.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzia Google Analytics, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych, gdzie znajdują się serwery Google LLC. Google LLC uczestniczy w programie Data Privacy Framework, w związku z czym – zgodnie z Decyzją wykonawczą Komisji (UE) z dnia 10 lipca 2023 r. w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych na mocy UE-USA Data Privacy Framework – poziom ochrony Twoich danych jest uznawany za odpowiedni względem standardów unijnych.
Analogicznie, w związku z korzystaniem z narzędzia Meta Pixel, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych, gdzie znajdują się serwery Meta Platforms, Inc. Meta Platforms, Inc. również uczestniczy w programie Data Privacy Framework, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony Twoich danych zgodnie z ww. Decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej.
Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące uprawnienia względem Twoich danych osobowych:
- prawo dostępu do danych osobowych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych osobowych (art. 16 RODO);
- prawo do usunięcia danych osobowych, tzw. „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO);
- prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO);
- prawo do przenoszenia danych osobowych do innego administratora (art. 20 RODO);
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania, dokonywanego w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes lub na potrzeby marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO);
- prawo do cofnięcia w każdej chwili zgody na przetwarzanie danych osobowych – w zakresie, w jakim dane były przetwarzane na podstawie zgody, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@mooshealth.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania; w przypadku szczególnie skomplikowanych lub licznych żądań termin ten może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące, o czym zostaniesz poinformowany/-a wraz z podaniem przyczyny.
Rezygnacja z Newslettera możliwa jest w każdej chwili – samodzielnie, za pomocą linku rezygnacji zamieszczonego w każdej przesyłanej wiadomości, lub poprzez kontakt z nami.
Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookies – informacje ogólne
Strona internetowa Sklepu wykorzystuje pliki „cookies” – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym, umożliwiające prawidłowe działanie strony oraz dostosowanie jej do Twoich potrzeb. Pliki cookies zawierają zazwyczaj nazwę domeny, z której pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu oraz przypisaną wartość.
Stosowane przez nas pliki cookies są bezpieczne dla Twojego urządzenia – nie umożliwiają przedostania się do niego wirusów ani innego złośliwego oprogramowania.
Rodzaje wykorzystywanych plików cookies
- Cookies sesyjne – przechowywane na Twoim urządzeniu do czasu zakończenia sesji przeglądarki, a następnie trwale usuwane;
- Cookies trwałe – pozostają na Twoim urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez Ciebie, niezależnie od zamknięcia przeglądarki.
Cele wykorzystywania plików cookies
Wykorzystujemy pliki cookies własne oraz pochodzące od podmiotów zewnętrznych w następujących celach:
- zapewnienia prawidłowego działania i konfiguracji Sklepu Internetowego;
- tworzenia statystyk odwiedzin i sposobu korzystania ze Sklepu – za pośrednictwem narzędzia Google Analytics, którego administratorem jest Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii (polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy);
- wyświetlania Ci spersonalizowanych reklam oraz mierzenia ich skuteczności (remarketing) – za pośrednictwem narzędzia Meta Pixel, którego administratorem jest Meta Platforms Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii (polityka prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy/).
Pliki cookies inne niż niezbędne do funkcjonowania Sklepu (w szczególności analityczne i marketingowe) są instalowane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody, wyrażonej za pośrednictwem banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie na stronie Sklepu. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia zgód w banerze cookies lub w ustawieniach swojej przeglądarki.
Zarządzanie ustawieniami cookies
W każdej chwili możesz samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej – w tym zablokować automatyczną obsługę cookies lub ustawić powiadamianie o każdorazowym zapisaniu pliku cookie na Twoim urządzeniu. Szczegółowe informacje o sposobie zarządzania plikami cookies znajdziesz w ustawieniach (pomocy) używanej przez Ciebie przeglądarki internetowej. Zwracamy uwagę, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie Sklepu.
